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Wir suchen nach Ihrer Traumreise
MARCEL UND MICHAEL KERN
Marcel und Michael Kern fokussieren sich mit ihrem Berliner Lifestyle- und Luxusreiseveranstalter LUXURY DREAMS auf spezielle Wünsche einer anspruchsvollen Zielgruppe. Von Trendsettern über den Wunsch nach höchster Qualität und erstklassigem Service bis hin zum Verlangen nach absoluter Privatsphäre lassen unterschiedliche Lebenssituationen die ideale Ausgestaltung der perfekten Reise variieren. Die Kernkompetenz liegt darin, die Leistungs- und Servicekomponenten individuell zu gestalten. Von der Planung der Reise bis zur Rückkehr sorgen Marcel und Michael Kern mit ihrem Konzept für ein Höchstmaß an Serviceorientierung sowie ein Rund-um-Sorglos Gefühl und maximales Wohlbefinden für den Kunden und das sogar über die Reisezeit hinaus.
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© Photocredits: Saenger-Photography
Manager Customer Service - Expert Asia
Laura gehört seit 2014 zum professionellen Team von LUXURY DREAMS. Ihr Fachgebiet ist das Flugmanagement sowie die Arbeit im Kundenservice. Diskretion ist für sie ein wichtiges Versprechen an den Kunden, gleichermaßen wie Verlässlichkeit. Ist dem Kunden ein Service zugesagt, wird dieser auch umgehend erledigt.
Ihr Reise-Geheimtipp: Den Lifestyle von Palm Springs (USA) im modernen 5-Sterne-Hotel V Palm Springs zu erleben. Eine tolle Gelegenheit, das Flair des Lebens eines Filmschauspielers kennenzulernen.
Manager Customer Service - Expert North America
Kompetente Beratung, Engagement und ein Blick über den Tellerrand hinaus erwartet Kunden im Kontakt mit Alexandra. Die Herausforderung, besondere Kundenwünsche zu erfüllen, nimmt sie gerne entgegen. Ein guter Service ist ihr selbst äußerst wichtig und gilt als einer ihrer Leitsätze im täglichen Kundengeschäft.
Ihr Reise-Geheimtipp: New York – die Stadt die niemals schläft – und ein El Dorado für jeden Geschmack und jede Altersgruppe ist. Schönster Ausgangspunkt, das stilvolle Ritz Carlton Battery Park Hotel. Ein kulinarisches Erlebnis ist der „Gansevoort Market“ im Meatpacking District.
Manager Product Portfolio
Ist seit 2019 bei LUXURY DREAMS als Manager für Produktentwicklung und Portfolio tätig.
Sein Reise-Geheimtipp: Südafrika. Mit einer Kombination aus Safari-Erlebnis im Kruger Nationalpark und Städtetrip nach Kapstadt können Sie die Weiten Südafrikas und deren einzigartige Tier- und Pflanzenwelt kennen lernen sowie die multikulturelle Metropole Kapstadt, in welcher Sie eine einzigartige Auswahl an historisch-kulturellen Ausflügen haben, die fantastische südafrikanische Küche erleben können und unvergessliche Erinnerungen kreieren.
Support
Milena unterstützt das LUXURY DREAMS Team in verschiedenen Bereichen und Projekten.
Ihr Reise-Geheimtipp: Ihr Herz schlägt für Lateinamerika mit seinen interessanten Gegensätzen aus modernen und alten Städten, exotischer Natur, bunter Kultur und natürlich den lebensfrohen und gastfreundlichen Menschen.
Support
Ihre positive Eigenschaft, immer das Beste aus Dingen herauszuholen, hat Neneh bei LUXURY DREAMS zum Beruf gemacht. Das Planen und Organisieren von Reisen und dabei die genauen Vorstellungen und Wünsche der Kunden von Beginn der Reise bis zur Wiederkehr voranzustellen, bereitet ihr große Freude.
Ihr Reise-Geheimtipp: Jede Reise sorglos zu erleben und den (LUXURY DREAMS-) Traumurlaub in vollen Zügen zu genießen.
Junior Manager Marketing
Den Berliner Geheimtipp einer geborenen Berlinerin.
Die Kultur, Vielfalt und die Berliner Historie erkunden und miterleben. Besonders am Potsdamer Platz gibt es genügend Möglichkeiten, erstklassige Museen, Sehenswürdigkeiten oder Shopping-Venues zu besuchen.
Ihr Reise-Geheimtipp: Ein Aufenthalt in dem einzigartigen The Ritz-Carlton Berlin.
Marketing
Als „Neue“ verstärkt sie seit Anfang 2020 das Team von LUXURY DREAMS im Bereich Marketing und Kommunikation. Ihre langjährige Erfahrung in anderen Positionen bringt sie dabei mit viel Engagement ein.
Ihr Reise-Geheimtipp: Spanien. Entspanntes Sonnenbaden an der Atlantikküste und Skifahren in der Sierra Nevada, köstliche Tapas und gastfreundliche Menschen, Heimat berühmter Künstler und eine von Mauren und Arabern geprägte Schatztruhe an Kultur und Kunst – kaum ein Land bietet so viel Abwechslung und verbindet Tradition, Genuss und pure Lebensfreude auf diese einzigartige Weise.
