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Wir suchen nach Ihrer Traumreise
Marcel und Michael Kern fokussieren sich mit ihrem Berliner Lifestyle- und Luxusreiseunternehmen LUXURY DREAMS auf die speziellen Wünsche einer anspruchsvollen Zielgruppe. Von Trendsettern mit dem Wunsch nach höchster Qualität und erstklassigem Service bis hin zum Verlangen nach absoluter Privatsphäre lassen unterschiedliche Lebenssituationen die ideale Ausgestaltung der perfekten Reise variieren. Die Kernkompetenz liegt darin, die Leistungs- und Servicekomponenten individuell zu gestalten. Von der Planung der Reise bis zur Rückkehr sorgen Marcel und Michael Kern mit ihrem Konzept für ein Höchstmaß an Serviceorientierung sowie ein Rund-um-Sorglos Gefühl und maximales Wohlbefinden für den Kunden und das sogar über die Reisezeit hinaus.
Der leidenschaftliche Unternehmer Michael Kern ist aus persönlicher wie beruflicher Leidenschaft zum Reiseveranstalter geworden. Vorher war er 14 Jahre lang in einem DAX.Konzern in leitender strategischer Position tätig. Zu LUXURY DREAMS ist er über die touristische Kompetenz in der Familie gekommen. Das Unternehmen besteht somit aus zwei sich ergänzenden Köpfen: Michael Kerns Partner Marcel Kern handelt als Vollblut-Touristiker und Top-Netzwerker Verträge und Konditionen mit den touristischen Leistungsträgern aus. Er sorgt zudem für einen professionellen, internationalen Kundenservice, während Michael Kern mit Strategien und Business Know-how dafür verantwortlich ist, dass das Familienunternehmen sinnvoll und „nachhaltig“ wächst. Produkt- und Serviceentwicklung erfolgen im Team zwischen Einkauf, Marketing und Kundenservice.
Zu ihrem persönlichen Lifestyle gehört es, Qualität und Verantwortung miteinander zu verknüpfen. Qualität im Sinne von hochwertigen Produkten und exklusiven Services, die Michael und Marcel Kern in ihrem Unternehmen bieten. Verantwortung gegenüber anderen, ihren Kunden und Mitarbeitern, ihrer Branche und der Gesellschaft. Überdurchschnittliche, leistungsorientierte Gehälter und umfangreiche Sozialleistungen im Unternehmen zählen die Kerns hier genauso dazu, wie die enge Kooperation mit Partnern und das Aufbauen eines Netzwerkes innerhalb der Reisebranche sowie das Initiieren und Umsetzen von Charities.
Modern Travel & Lifestyle Service
Fachkundige und kundenorientierte Beratung gehören für Astrid zu den Grundprinzipien im Kundenservice. Sie ist zudem verantwortlich für die Servicestrategie und Ansprechpartner für den Concierge Service sowie die Nachhaltigkeitskampagne „GREEN YOUR TRAVEL TIME“.
Ihr Reise-Geheimtipp: Australien. Astrid hat bereits zwei Jahre auf dem roten Kontinent gelebt und kennt echte Geheimtipps. Vor allem die wilde Westküste verzaubert durch ihre endlosen Weiten und menschenleere Straßen, einer Mischung aus rauen Küsten und weißen Sandstränden, wilden Nationalparks und abenteuerlichen Offroad-Straßen.
Auszubildene - Tourismuskauffrau
Seit August 2024 gehört Maria als Auszubildene fest zum Team des Modern Travel & Lifestyle Service.
Ihr Reise-Tipp: Ein kurzer Städtetrip in eine der faszinierenden Metropolen Europas – etwa nach Paris, die Stadt der Liebe, in die man sich sofort selbst verliebt. Ob bei Spaziergängen an der Seine oder beim Shopping – diese Stadt bietet für jeden etwas und bewahrt dabei stets ihren romantischen Charme. Ein besonderes Highlight für Feinschmecker ist ein Abendessen im berühmten Steakrestaurant “Le Relais de l‘Entrecote“.
Modern Travel & Lifestyle Service - Du wirst immer ein Teil von uns sein
Diesen Monat (Februar 2024) mussten wir Abschied nehmen, doch Alex wird uns stets in liebevoller Erinnerung bleiben. Kompetente Beratung, Engagement und ein Blick über den Tellerrand hinaus erwarteten Kunden im Kontakt mit Alexandra. Die Herausforderung, besondere Kundenwünsche wie z.B. die perfekte Lifestyle-Reise zu erfüllen, nahm sie gerne entgegen. Ein guter Service war ihr selbst äußerst wichtig und galt als einer ihrer Leitsätze im täglichen Kundengeschäft.
Ihr Reise-Geheimtipp: New York – die Stadt die niemals schläft und ein El Dorado für jeden Geschmack und jede Altersgruppe ist. Schönster Ausgangspunkt, das stilvolle Ritz Carlton Battery Park Hotel. Ein kulinarisches Erlebnis ist der „Gansevoort Market“ im Meatpacking District.
Marketing & Events
Ist seit 2022 im Team. Ihre Spezialisierung sind alle Marketingaktivitäten von und mit LUXURY DREAMS sowie die Planung und Verwirklichung von Lifestyle orientierten Veranstaltungen für den Reiseveranstalter selbst, die zahlreichen Kunden und bestehende und neue Kooperationspartner.
Ihr Reise-Geheimtipp:
Ein aufregender und abwechslungsreicher Road-Trip entlang der Garden Route in Südafrika. Flanieren an der Victoria & Alfred Waterfront in Kapstadt, einsame Strandspaziergänge mit Walbeobachtung in Pearly Beach, adrenalinreiche Wanderungen im Tsitsikamma Nationalpark und Begegnungen mit den sanften Riesen im Addo Elephant Park sind nur einige der unzähligen Möglichkeiten auf dieser besonderen Route bleibende Reiseerlebnisse zu schaffen.
Specialist Worldwide / Modern Travel & Lifestyle Service
Seit nun mehr als 24 Jahren in der Tourismus-Branche ist Marcel ein weltweit geschätzer Partner bei unseren Hoteliers und Agenturen. Durch die persönlichen Kontakte können wir Ihnen und Ihren Kunden die besten Services, Experiences und Hotels anbieten - immer mit einem VIP Status vor Ort. Seine Expertise wird nicht nur von unseren Reiseagenturen sondern auch von vielen hochrangingen und prominenten Kunden geschätzt.
Sein Reise-Geheimtipp: Die ganze Welt bietet uns noch so viele unentdecke "hidden places". Zu den neuesten Entdeckungen gehören auf jeden Fall die Cayman Islands in der Karibik. Aber besonders am Herzen liegen Marcel die Arabischen Emirate, die sich ständig im Wandel befinden und wo fast schon monatlich neue Luxusresorts Ihre Pforten öffen und neue Experieces anbieten.
Verwaltung & Kooperationen
Seit Oktober 2024 ist Chantale Teil von LUXURY DREAMS. Mit ihrem Abschluss in Unternehmensmanagement übernimmt sie vielfältige Aufgaben – von der Buchhaltung und Personalverwaltung bis hin zur Büroorganisation und der Planung von Marketingaktivitäten.
Ihr Reise-Geheimtipp: Juist – Die autofreie Insel an der Nordsee
Sobald man die Fähre verlässt und die frische Nordseeluft einatmet, beginnt die pure Entspannung. Besonders für Stadtmenschen ist Juist der perfekte Ort, um dem hektischen Großstadtlärm zu entfliehen und die absolute Ruhe sowie die klare Luft zu genießen. Ein morgendlicher Spaziergang entlang der größten Sandbank Deutschlands, um den Sonnenaufgang zu bewundern, ist ein besonderes Erlebnis. Nachmittags lädt das charmante Lütje Teehus zu einer Tasse traditionellen Ostfriesentees ein – eine köstliche Auszeit, die man sich gönnen sollte.
2024 LUXURY DREAMS
Das LUXURY DREAMS Team
© Photocredits: Saenger-Photography