Einen Augenblick bitte...
Wir suchen nach Ihrer Traumreise

Das Luxury Dreams Team

MARCEL UND MICHAEL KERN

Marcel und Michael Kern fokussieren sich mit ihrem Berliner Lifestyle- und Luxusreiseunternehmen LUXURY DREAMS auf die speziellen Wünsche einer anspruchsvollen Zielgruppe. Von Trendsettern mit dem Wunsch nach höchster Qualität und erstklassigem Service bis hin zum Verlangen nach absoluter Privatsphäre lassen unterschiedliche Lebenssituationen die ideale Ausgestaltung der perfekten Reise variieren.  Die Kernkompetenz liegt darin, die Leistungs- und Servicekomponenten individuell zu gestalten. Von der Planung der Reise bis zur Rückkehr sorgen Marcel und Michael Kern mit ihrem Konzept für ein Höchstmaß an Serviceorientierung sowie ein Rund-um-Sorglos Gefühl und maximales Wohlbefinden für den Kunden und das sogar über die Reisezeit hinaus.

  

© Photocredits: Saenger-Photography

Kundenservice

Laura Sofie Grünmüller

Manager Customer Service - Expert Asia

Laura gehört seit 2014 zum professionellen Team von LUXURY DREAMS in Berlin. Ihr Fachgebiet ist das Flugmanagement sowie die Arbeit im Kundenservice. Diskretion ist für sie ein wichtiges Versprechen an den Kunden, gleichermaßen wie Verlässlichkeit. Ist dem Kunden ein Service zugesagt, wird dieser auch umgehend erledigt.

Ihr Reise-Geheimtipp: Den Lifestyle von Palm Springs (USA) im modernen 5-Sterne-Hotel V Palm Springs zu erleben. Eine tolle Gelegenheit, das Flair des Lebens eines Filmschauspielers kennenzulernen.

 

Alexandra-Simona Jeske

Manager Customer Service - Expert North America

Kompetente Beratung, Engagement und ein Blick über den Tellerrand hinaus erwartet Kunden im Kontakt mit Alexandra. Die Herausforderung, besondere Kundenwünsche wie z.B. die perfekte Lifestyle-Reise zu erfüllen, nimmt sie gerne entgegen. Ein guter Service ist ihr selbst äußerst wichtig und gilt als einer ihrer Leitsätze im täglichen Kundengeschäft. 

Ihr Reise-Geheimtipp: New York – die Stadt die niemals schläft – und ein El Dorado für jeden Geschmack und jede Altersgruppe ist. Schönster Ausgangspunkt, das stilvolle Ritz Carlton Battery Park Hotel. Ein kulinarisches Erlebnis ist der „Gansevoort Market“ im Meatpacking District.

 

Astrid Rändel

Manager Customer Service - Expert Oceania

Fachkundige und kundenorientierte Beratung gehören für Astrid zu den Grundprinzipien im Kundenservice. Sie ist zudem verantwortlich für die Servicestrategie und Ansprechpartner für den Concierge Service sowie die Nachhaltigkeitskampagne „GREEN YOUR TRAVEL TIME“.

Ihr Reise-Geheimtipp: Australien. Astrid hat bereits zwei Jahre auf dem roten Kontinent gelebt und kennt echte Geheimtipps. Vor allem die wilde Westküste verzaubert durch ihre endlosen Weiten und menschenleere Straßen, einer Mischung aus rauen Küsten und weißen Sandstränden, wilden Nationalparks und abenteuerlichen Offroad-Straßen.

 

Support

Milena Philipp Gamez

Support

Milena unterstützt das LUXURY DREAMS Team in verschiedenen Bereichen und Projekten.

Ihr Reise-Geheimtipp: Ihr Herz schlägt für Lateinamerika mit seinen interessanten Gegensätzen aus modernen und alten Städten, exotischer Natur, bunter Kultur und natürlich den lebensfrohen und gastfreundlichen Menschen.

 

Neneh Bergmann

Support

Ihre positive Eigenschaft, immer das Beste aus Dingen herauszuholen, hat Neneh bei LUXURY DREAMS zum Beruf gemacht. Das Planen und Organisieren von Lifestyle- und Luxusreisen und dabei die genauen Vorstellungen und Wünsche der Kunden von Beginn der Reise bis zur Wiederkehr voranzustellen, bereitet ihr große Freude.

Ihr Reise-Geheimtipp: Jede Reise sorglos zu erleben und den (LUXURY DREAMS-) Traumurlaub in vollen Zügen zu genießen.

Marketing

Rebecca Richter

Marketing & Events

Ist seit 2018 bei LUXURY DREAMS. Ihre Spezialisierung ist die Planung und Verwirklichung von Lifestyle orientierten Veranstaltungen für den Reiseveranstalter selbst, die zahlreichen Kunden und bestehende und neue Kooperationspartner.

Der Berliner Geheimtipp einer geborenen Berlinerin:
Die Kultur, Vielfalt und die Berliner Historie erkunden und miterleben. Besonders am Potsdamer Platz gibt es genügend Möglichkeiten, erstklassige Museen, Sehenswürdigkeiten oder Shopping-Venues zu besuchen.

 

 

Vertrieb

Meike Wenzel

Sales & Distribution

Als neustes Teammitglied von LUXURY DREAMS baut Meike seit dem Herbst 2020 das Vertriebsnetz der Mobile Professionals, unserer mobilen Reiseberater, auf. Mit ihrer Erfahrung im Verkauf und Vertrieb bringt sie stets neue Ideen und Möglichkeiten hervor und setzt diese auf wirkungsvolle Weise um.

Ihr Reise-Geheimtipp: Die Hauptstadt des Vereinigten Königreiches - London. Die Stadt bietet sowohl Moderne als auch ehrwürdige Geschichte, in die man durch Besichtigung der historischen Gebäude wie den Tower of London eintauchen kann.

Eine Fahrt im London Eye direkt an der Themse ist genauso Pflicht wie ein Besuch des Trafalgar Squares, bei dem die Künste von verschiedenen Street Performern Sie zum Staunen bringen werden.

Maskottchen

Lotte